POLÍTICA DE GESTIÓN INTEGRADA
POLÍTICA DE CALIDAD, MEDIO AMBIENTE Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Afertech Digital (Alberto Fernández) plantea un Sistema de Gestión Integrado basado en los principios de los estándares internacionales de calidad, gestión ambiental y seguridad de la información. El fin de este sistema es la correcta planificación y ejecución de los procesos, consiguiendo así los más altos niveles de excelencia técnica, respeto al entorno y protección de los datos tratados. Esto permite optimizar la eficiencia, establecer metas de mejora continua y garantizar la máxima satisfacción de los clientes.
El alcance de este Sistema de Gestión abarca la totalidad de mi actividad profesional: DISEÑO, INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURAS ELÉCTRICAS, REDES DE TELECOMUNICACIONES, SISTEMAS DE SEGURIDAD (CCTV) Y DOMÓTICA.
Como profesional independiente, me aseguro de que todas mis actividades y servicios se desarrollen en el marco establecido en la presente Política, considerando la calidad, el medio ambiente y la seguridad de la información como un factor innegociable y central en cada proyecto que asumo.
La Política de Gestión Integrada de Afertech Digital tiene como principal objetivo la satisfacción de las necesidades explícitas e implícitas pactadas con los clientes, ofreciendo un servicio directo, oportuno y efectivo, sin intermediarios. Para ello, garantizo la disposición de los recursos físicos, técnicos y de formación continua necesarios para ejecutar los trabajos con la máxima solvencia.
En lo relativo al medio ambiente, asumo el compromiso de realizar mi actividad minimizando las consecuencias negativas para el entorno, gestionando adecuadamente los recursos y residuos (como los materiales eléctricos y electrónicos) generados en las instalaciones. En relación con la Seguridad de la Información, me comprometo a garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información de los clientes, tanto en los entornos físicos como en los desarrollos digitales.
Los objetivos fundamentales en los que se basa esta Política son:
Cumplimiento riguroso de los requisitos legales, reglamentarios (como el REBT) y obligaciones contractuales aplicables a las instalaciones físicas y servicios digitales.
Minimización del impacto ambiental y prevención de la contaminación en todas las intervenciones.
Mejora continua del servicio de atención al cliente mediante una comunicación directa, transparente y ágil.
Cumplimiento eficaz y puntual de los compromisos adquiridos, respetando los plazos y medidas acordadas.
Desarrollo de páginas web y sistemas informáticos aplicando protocolos de seguridad que eviten intrusiones de software malicioso.
Establecimiento de una política estricta de copias de seguridad y almacenamiento seguro de la información técnica y comercial relevante.
Implantación de sistemas de identificación y autenticación seguros para el acceso a las infraestructuras de red y plataformas web gestionadas.
Establecimiento de una estrategia de gestión de riesgos como base para anticipar posibles incidencias técnicas o de seguridad.
Mantenimiento de la competitividad, rentabilidad y una imagen profesional sólida en el mercado.
Afertech Digital basa su actividad en el desarrollo satisfactorio de cada una de las funciones anteriormente descritas, asegurando en todo momento la imparcialidad, integridad y absoluta confidencialidad de la información obtenida en el transcurso de la relación profesional.
